فيلادلفيا نيوز نجعل الخبر مبتدأ
فيلادلفيا نيوز
“Zain Data Office” الأفضل في البنية التحتية الهجينة في المنطقة
-زين تتفوق في تبني قيمة البيانات المؤسسية لتعزيز الكفاءة التشغيلية واتخاذ القرارات الاستراتيجية
أعلنت مجموعة زين أن مكتبها للبيانات “Zain Data Office”، بالتعاون مع شركة ZainTECH، حصد جائزة “تحديث البنية التحتية والهجينة” ضمن فعاليات جوائز Cloudera EVOLVE25 لتأثير البيانات، التي استضافتها دبي مؤخرا.
وكشفت المجموعة الرائدة في الابتكارات التكنولوجية في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا أن هذا التتويج الإقليمي يبرز ريادتها في تحديث بنيتها التحتية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ونجاحها في بناء منظومة بيانات ذكية قابلة للتوسع على مستوى شركاتها التشغيلية في أسواق المنطقة.
وأوضحت زين أن مبادراتها الاستراتيجية في هذه المجالات المتطورة حققت مرونة تشغيلية عالية وقدرة على التوسع، مما مكّن الفرق من إدارة وتحليل البيانات بكفاءة عبر بيئات متعددة، مبينة أنها حرصت على الاستفادة من مرونة الحوسبة السحابية الهجينة لتحسين الأداء وكفاءة التكاليف، إلى جانب تمكين التحليلات المتقدمة والرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الابتكار ودعم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وهو الأمر الذي قابلته بمزيد من التعزيز لبرامجها في حوكمة البيانات، لضمان الخصوصية والامتثال التنظيمي.
وتُعد “جوائز Cloudera لتأثير البيانات” منصة عالمية تحتفي بالعملاء الذين أحدثوا تحولات نوعية من خلال تسخير البيانات، وقد سلطت الجائزة الضوء على نجاح مجموعة زين في تنفيذ بنية هجينة حديثة تجمع بين الأنظمة المحلية والسحابية، ما أتاح بيئة موحدة وآمنة ومرنة، وقد انعكس هذا التحول في تسريع الابتكار، وخفض التكاليف، وتسهيل الوصول إلى البيانات عبر شركات زين السبع.
وقال الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في مجموعة زين محمد المرشد “تعكس هذه الجائزة التزام زين المستمر بالتميز في مجالات التحول الرقمي والبيانات، حيث أصبحت البيانات المؤسسية من أهم الأصول الرقمية، لذا فإن القدرة على تنظيمها وتأمينها واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ منها تمثل عنصراً حاسماً للنجاح”.
وتابع المرشد قائلا “من خلال تحديث بنيتنا التحتية الهجينة بالتعاون مع Cloudera و شركةZainTECH وشركات المجموعة في المنطقة، فإننا نؤسس لمرحلة جديدة من الابتكار والنمو.”
من جهته قال سيرجيو غاغو هويرتا، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Cloudera”في عصر الابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي، يسعدنا تكريم زين على التحول الحقيقي الذي تقوده عبر البيانات، فالمستقبل سيكون لمن يستطيع استثمار بياناته بشكل آمن وفعّال وفي الوقت الحقيقي، ومجموعة زين تمثل نموذجاً يُحتذى في هذا المجال.”
الجدير بالذكر أن مجموعة زين ارتقت مؤخرا بثقافة العمل لديها مع تطبيق برنامج حوكمة البيانات لإطلاق العنان لقوة البيانات، إذ ركزت على إدارة البيانات بشكل استباقي وفعال في جميع أنحاء العمليات لضمان المساءلة والتوافر وقابلية الاستخدام والتدقيق، حيث يهدف Zain Data Office إلى تعزيز إدارة البيانات من خلال تنفيذ سياسات حوكمة فعالة، وتوحيد الممارسات عبر الإدارات، وتحسين جودة وخصوصية البيانات.
وتبنت مجموعة زين مبادرة تأسيس Zain Data Office لقناعتها بأن إدارة حوكمة البيانات خطوة حاسمة نحو تأكيد التزاماتها بالامتثال التنظيمي بموجب تشريعات حماية البيانات الشخصية وأطر الحوسبة السحابية والالتزامات الخاصة بالقطاع، فهي تدرك أن حوكمة البيانات ستضمن امتثالها لأي قيود إلزامية مفروضة على تخزين ونقل واستخدام البيانات.
ويُعد Zain Data Office منصة مركزية تهدف إلى إدارة أصول البيانات وتعظيم الاستفادة منها لدفع عجلة الابتكار وتحسين اتخاذ القرار، ويعمل المكتب على توحيد إدارة البيانات وتعزيز ثقافة قائمة على البيانات، إلى جانب تفعيل استراتيجيات التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لخدمة الأعمال والعملاء.
وأسهم Zain Data Office في تحسين حوكمة البيانات والامتثال، من خلال إدارة البيانات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية، مما قلل من المخاطر المرتبطة بالخصوصية والاختراقات والعقوبات القانونية، كما رفع من جودة البيانات عبر وضع معايير للدقة والاتساق والشمولية، ما مكّن من اتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على بيانات موثوقة.
وساهم Zain Data Office أيضاً في تعزيز كفاءة استخدام البيانات، من خلال تمكين الفرق متعددة الوظائف من الوصول السريع إلى البيانات المناسبة، وإزالة الحواجز بين الأقسام، وتعزيز التعاون بين فرق التسويق وخدمة العملاء والتشغيل، كما مكّن من اكتشاف فرص أعمال جديدة عبر التحليلات المتقدمة والتعلم الآلي، مثل تقديم خدمات مخصصة للعملاء أو الصيانة التنبؤية لمعدات الشبكة.
وعلى صعيد تجربة العملاء، ساعد تحليل البيانات والتغذية الراجعة في تصميم خدمات تلبي احتياجاتهم الفردية، مما عزز من رضاهم وولائهم، كما دعم المكتب مرونة الأعمال من خلال الحوكمة المركزية وتدفقات البيانات المبسطة، ما أتاح الوصول السريع إلى البيانات اللحظية ودعم اتخاذ قرارات سريعة استجابة لتغيرات السوق واحتياجات العملاء.
وتواصل مجموعة زين، من خلال Zain Data Office قيادة رؤيتها للتحول إلى منظمة قائمة على البيانات، مستفيدة من البنية التحتية الحديثة والتقنيات المتقدمة لاستخلاص القيمة وتحقيق الكفاءة والذكاء في مختلف جوانب أعمالها.24 نوفمبر 2025.
Zain Group Data Office and ZainTECH’s regional leadership in Data and AI modernization recognized at Cloudera’s Data Impact Awards
• Receives “Hybrid & Infrastructure Modernization Prize” for impressive infrastructure and impact on data and AI
• Empowering a unified data strategy across multi-operating companies
• Zain recognized the value of enterprise data early on and pioneered Data monetization, operational efficiency, and strategic decision-making through agentic AI
Kuwait City, Kuwait – 24 November, 2025 – Zain Group’s Data Office, in collaboration with ZainTECH, has been awarded the Hybrid & Infrastructure Modernization Award at Cloudera’s EVOLVE25 Data Impact Awards in Dubai. This recognition celebrates Zain Group’s regional leadership and commitment to building a modern, scalable, and intelligent data ecosystem across its operations.
The Cloudera Data Impact Awards celebrate the remarkable achievements and groundbreaking stories of customers who are driving meaningful change through data.
The award highlights Zain Group’s successful transformation toward a modernized hybrid data infrastructure, powered by Cloudera. Through this transformation, Zain Group has achieved a unified, secure, and flexible environment that bridges on-premise and cloud systems — enabling faster innovation, optimized costs, and seamless data access across its seven operating companies.
Key benefits of the modernization include:
● Agility and scalability: Empowering teams to manage and analyze data efficiently across multiple environments.
● Improved data governance and security: Ensuring data privacy, consistency, and compliance across all business units.
● Enhanced performance and cost efficiency: Leveraging hybrid cloud flexibility to optimize infrastructure usage.
● Accelerated innovation: Enabling advanced analytics and AI-driven insights that support smarter business decisions.
Mohammed Al Murshed, Chief Technology Officer of Zain Group commented, “This award reflects Zain Group’s ongoing journey toward digital and data excellence. Enterprise data has become one of the most valuable assets within organizations, and the ability to organize and store it, secure it, and gain actional insights from it, is a critical success factor. By modernizing our hybrid infrastructure with Cloudera, together with ZainTECH and Zain operating companies, we are building a stronger foundation for innovation, security, and growth.”
Sergio Gago Huerta, Chief Technology Officer at Cloudera said, “In the era of AI-driven innovation, we are delighted to recognize Zain’s meaningful change through data. The future belongs to those who can act on all their data securely, responsibly, and in real time. Zain has not only successfully transformed its environment but is leading the way with innovation.”
Zain Data Office is a central function within Zain that focuses on managing and leveraging the company’s data assets to drive innovation, enhance decision-making, and ensure compliance with data regulations. It aims to standardize data management, promote a data-driven culture, and enable advanced analytics and AI strategies to benefit the business and its customers.
Key functions and benefits of the Zain Data Office
• Improved Data Governance and Compliance – data is managed in line with regulatory requirements and internal policies, thus reducing risks associated with data privacy, security breaches, and legal penalties.
• Enhanced Data Quality: setting standards for data accuracy, consistency, and completeness to make more informed and strategic data-driven decisions to optimize network performance, understand customer behavior, and marketing strategies.
• Efficient Data Utilization: A centralized data office enables cross-functional teams to access the right data efficiently, eliminates data silos and promotes collaboration between marketing, customer service, and network operations departments.
• Innovation and Competitive Edge: Leveraging advanced analytics, AI, and machine learning, the data office can identify new business opportunities, such as offering personalized customer services or predictive maintenance for network equipment.
• Better Customer Experience: By analyzing customer data and feedback, helps tailor services to individual needs thus improving customer satisfaction and retention.
•Support for Business Agility: With centralized data governance and streamlined data pipelines, the data office enables faster access to real-time data supporting quick decision-making, responding to market trends and customer demands more efficiently and stay ahead of competitors.
Zain Group’s Data Office continues to lead the company’s vision of becoming a data-driven organization, using modern infrastructure and technology to unlock value, efficiency, and intelligence across the business.
